Origem de Agendamentos e Tratamentos — CEFERP

Origem de Agendamentos e Tratamentos

Atribuição por canal — TINTIM → Phonetrack → gsDoctor (fallback) · cruzamento por telefone

JANEIRO/2025 — JULHO/2026

O que este dashboard responde

Custo por Agendamento, Custo por Tratamento e Taxa de Conversão, por origem — Ciclo Completo (contato até Jan/2026)
Meta Ads
Custo por Agendamento
Custo por Tratamento
Taxa de Conversão
Google Ads
Custo por Agendamento
Custo por Tratamento
Taxa de Conversão
Meta + Google (combinado)
Custo por Agendamento
Custo por Tratamento
Taxa de Conversão

Como ler este dashboard

AgendamentosTodas as consultas/procedimentos marcados no gsDoctor no período, atribuídos ao mês do 1º contato do paciente.
TratamentosTransferências embrionárias realizadas (procedimentos com "Transf." no nome) — é o resultado final do funil.
Taxa de ConversãoTratamentos ÷ Agendamentos, por origem. Pode passar de 100% em origens de retorno (ex. Já foi Paciente), já que esses pacientes às vezes vão direto pro tratamento sem um novo agendamento registrado.
Mês de referênciaMês do 1º contato do paciente (TINTIM/Phonetrack) ou do 1º registro no gsDoctor — não é o mês em que o agendamento/tratamento aconteceu. Usado porque o investimento de um mês só gera resultado meses depois.
Ciclo CompletoPacientes cujo 1º contato foi até Jan/2026 — tiveram 6+ meses (ciclo mediano até a transferência) para completar o tratamento até Jul/2026. Contatos mais recentes ainda estão em "Ciclo em Andamento".
CPT OperacionalCusto por Tratamento = investimento da plataforma ÷ tratamentos gerados, calculado só com meses de Ciclo Completo — é o número que reflete a realidade, sem a distorção dos meses recentes ainda não convertidos.
CPLCusto por Lead/Agendamento = investimento da plataforma ÷ agendamentos gerados por ela.
Google — WhatsApp vs. LigaçãoTodas as ligações do Phonetrack foram confirmadas como origem Google. Dentro de Google, separamos por canal de contato (WhatsApp ou Ligação) pra comparar qual converte melhor — veja o quadro dedicado abaixo.
Website RP / SJRP / Bauru / JaúContato via link rastreável do site institucional, separado por unidade (a coluna "Link Rastreável" do TINTIM já identifica isso). Volume concentrado em RP — as demais unidades ainda têm poucos registros no período.
Origens sem CPT/CPLIndicação de Médico, Indicação de Paciente, Indicação de Amigo, Já foi Paciente, Site (por unidade) e Outros não têm investimento de mídia direto — aparecem só como volume e %.
Agendamentos (total período)
Jan/2025 – Jul/2026
Tratamentos (total período)
Transferências embrionárias
Investimento Meta Ads
19 meses
Investimento Google Ads
19 meses
Metodologia de custo: CPL e CPT são calculados dividindo o investimento da própria plataforma (Meta ou Google) pelo volume de agendamentos/tratamentos atribuídos a ela — nunca pelo total geral. A atribuição usa o mês do 1º contato do paciente, não o mês do agendamento/tratamento em si, porque o investimento de um mês só gera resultado meses depois (ciclo mediano de ~6 meses até a transferência embrionária).
CPT Operacional (destaque abaixo): considera apenas contatos até Jan/2026, período com tempo suficiente (6+ meses) para converter em tratamento até Jul/2026. Contatos de Fev–Jul/2026 ainda estão em "Ciclo em Andamento" — vários pacientes desses meses ainda vão completar o ciclo de tratamento, então o CPT bruto do período completo aparece artificialmente mais alto. Veja a comparação na tabela abaixo.
CPT Meta Ads — Operacional
Custo por tratamento, só Ciclo Completo ·
CPT Google Ads — Operacional
Custo por tratamento, só Ciclo Completo ·
CPT Meta + Google (combinado)
Investimento total das 2 plataformas ÷ tratamentos das 2

Distribuição de origem — Agendamentos vs. Tratamentos

% do total, Ciclo Completo (contato até Jan/2026)

Detalhamento por origem

Ciclo Completo (contato até Jan/2026) — CPL e CPT só se aplicam a Meta e Google, origens sem investimento de mídia direto mostram apenas volume
Origem Agendamentos % Agend. Tratamentos % Trat. Taxa Conversão Investimento CPL CPT

Google — WhatsApp vs. Ligação

Todas as ligações do Phonetrack foram confirmadas como origem Google. Este quadro mostra qual canal de contato converte melhor dentro de Google — Ciclo Completo (contato até Jan/2026)
Canal Agendamentos Tratamentos Taxa Conversão
Sobre a origem das ligações: confirmado que 100% das ligações rastreadas pelo Phonetrack vêm de Google — por isso todas entram na origem Google. O campo "canal de contato" (WhatsApp vs. Ligação) mostra a via que o paciente usou pra falar com a clínica pela primeira vez, útil pra entender o comportamento dentro do canal Google.
Meses em Ciclo em Andamento: a área mais clara no fim dos gráficos (Fev–Jul/2026) representa contatos recentes que ainda não tiveram tempo total de converter em tratamento. O volume de tratamentos e o CPT desses meses tendem a melhorar nos próximos relatórios.

Agendamentos por mês — Meta vs. Google

Contagem por mês do 1º contato do paciente

Tratamentos por mês — Meta vs. Google

Transferências embrionárias, por mês do 1º contato do paciente

CPT mensal — Meta vs. Google

Investimento do mês ÷ tratamentos atribuídos ao mês (linha pontilhada = mês em Ciclo em Andamento)

Investimento mensal — Meta vs. Google

Tabela mensal completa

Mês Agend. Meta Agend. Google Trat. Meta Trat. Google Inv. Meta Inv. Google CPT Meta CPT Google
Comparação justa (mesmo período): 2026 só tem dados até julho, então para comparar com 2025 sem distorção usamos o mesmo recorte — Jan a Jul dos dois anos. O quadro com o ano de 2025 completo (Jan–Dez) aparece embaixo só como contexto de volume total, não para comparação direta.
CPT de 2026 ainda não é comparável: a maior parte dos contatos de 2026 ainda está em Ciclo em Andamento (não teve os ~6 meses necessários para virar tratamento). O CPT de 2026 mostrado abaixo está artificialmente alto e deve cair nos próximos meses conforme esses tratamentos forem concluídos — trate como indicativo, não como número final.

Jan–Jul: 2025 vs. 2026

Agendamentos e tratamentos por origem, mesmo recorte de meses nos dois anos

Investimento e CPT — Meta e Google (Jan–Jul)

CPT de 2026 sinalizado como não maduro (ver observação acima)
Métrica Meta 2025 Meta 2026 Var. Google 2025 Google 2026 Var.

Volume total por origem

2025 completo (Jan–Dez) vs. 2026 parcial (Jan–Jul) — apenas para contexto de escala, não é comparação ano-a-ano justa
Origem Agend. 2025 (completo) Trat. 2025 (completo) Agend. 2026 (Jan–Jul) Trat. 2026 (Jan–Jul)
Painel de origem de agendamentos e tratamentos · CEFERP · Atualizado com dados até Jul/2026